不久前,中国洗护行业领导品牌立白联合众多国际专家在英国伦敦发布全新产品——立白洗衣精华液,这意味着立白科技集团在品牌全球化的征程上迈出了新的一步,也是立白科技集团“绿色消费生态 ”战略转型的成果之一。
在25周年这一承前启后的关键节点,立白科技集团“绿色消费生态 ”战略的提出,意味着立白科技集团进入全新的发展阶段。其中代表立白科技集团未来核心竞争力的“1 2”平台部署是“绿色消费生态 ”战略的落地布局。通过品牌矩阵牵头,供应链平台与通路平台支撑,立白科技集团将升级成为全渠道全触点数字化精准营销的共享服务商,以及日化产业为核心的采购供应全链共享服务商。包括以 “新平台”“新营销”“新研发”“新品牌”等在内的几大部署,构建全方位链接消费者触点的“绿色消费生态 ”时代。
从“不伤手的立白”到“给你绿色健康的家”,从“绿色健康战略”到“绿色消费生态 ”,立白人在创业时期埋下的绿色种子,在25年后,萌发出“绿色质造”的新风潮。
立白科技集团发布“1 2”战略
在去年11月30日举行的“立白科技集团战略升级暨25周年庆典大会”上,立白科技集团首次对外发布了“绿色消费生态 ”战略,以包括 “新平台”“新营销”“新研发”“新品牌”等在内的几大部署,构建全方位链接消费者触点的“绿色消费生态 ”时代。“绿色消费生态 ”战略的提出,是立白科技集团25周年的重要内容,也意味着立白科技集团进入全新的发展阶段。在绿色消费生态 ”战略,代表立白科技集团未来核心竞争力的“1 2”平台部署引人关注。立白科技集团总裁陈泽滨表示,“1 2”平台的搭建是“绿色消费生态 ”战略的落地布局,“1”表示从单一品牌向多品牌发展,坚持品牌全球化路线;“ ”则是通过旗下的品牌孵化中心,孵化更多细分品类产品;“2”是代表了立白科技集团的两个优势资源的开放,包括产业平台资源以及通路平台资源,以开放共赢的心态打开立白科技集团产业链,和更多的品牌合作,利用立白科技集团的渠道优势和供应链优势,搭建研产供销一体化的服务企业商业模式。
业内人士指出,“绿色消费生态 ”不仅是立白科技集团的战略升级举措,更是引领行业绿色发展的举措,同时,以全新的生态体系,构建一个以消费者为中心的绿色健康、可持续发展的日化产业生态圈。
“绿色消费生态 ”战略是立白科技集团继“绿色健康战略”后在绿色发展道路上的又一里程碑。2016年,立白科技集团发布行业首个“绿色健康战略”,希望通过龙头企业的带动作用,推动中国日化行业实现绿色原料、绿色配方、绿色技术、绿色制造、绿色产品,从而引领绿色消费,为消费者提供绿色健康的家。
立白科技集团这些发展战略源于25年前埋下的绿色种子。1994年,彼时立白科技集团董事长陈凯旋刚开始创业,走访时发现当时的oem工厂环境特别糟糕:生产车间里粉尘满天飞,生产的噪音很大,气味刺鼻……穿着黑鞋子进去走一圈,出来就成了白鞋子,黑头发也变成了白头发。等到1998年,立白科技集团在广州番禺开始建设第一个自己的生产基地时,陈凯旋找到项目设计方北京轻工设计院,提出要建设“绿色工厂”的要求,而“绿色工厂”也意味着建设成本和后期的维护成本都会增加很多。经过多方努力,1999年,立白科技集团终于建成了一个能有效控制“三废”排放,自动控制余热回收,水可以循环利用的环境友好型工厂。
“大家可能觉得,这就是一个建设环保工厂的故事。但是,这个事情就像是一颗‘绿色的种子’种在了我的心里。此后立白科技集团所有的发展策略,都跟这颗绿色的种子有关。”立白科技集团董事长陈凯旋说。
打造绿色、高效全产业链平台
回看立白科技集团的发展的历程,可分为四个阶段,第一个阶段是1994年到1997年的“小洗涤”阶段,从1994年广州创业到依靠委外加工,短短3年间立白就做到了洗衣粉广东省销量第一。第二个阶段是1997年到2004年的“大洗涤”阶段,立白科技集团主营洗衣粉、洗洁精、洗衣皂等大洗涤品类均获得消费者的青睐,2003年成为行业前三强。第三个阶段是2004年到2015年的“大日化”阶段,通过并购百年老字号蓝天六必治等,立白科技集团的产业链开始向大日化方向发展。2016年,立白科技集团开启“大健康”的新征程,以水立方“立白绿色健康战略发布会”正式确立了绿色健康战略发展方向。2017年,立白科技集团全年销售额实现200亿,洗涤剂销量位居全国第一、世界第四。统计数据显示从2009年至2018年立白已经连续十年全国销量领先,10户中国家庭中,有7户用立白。
销量名列前茅,极高的家庭使用率,可见,立白科技集团与消费者之间形成了紧密的纽带。立白科技集团“绿色消费生态 ”战略的核心就是回归消费者,从消费者需求出发布局产品、品牌、渠道和产业链。据悉,基于全新战略的实现路径,立白科技集团将会在2019年推出众多新产品,包括绿色浓缩产品升级等,多品类覆盖不同层级消费者,以产品和营销创新带动企业升级。
业内人士指出,“绿色消费生态 ” 战略可以说代表了立白科技集团即将进入下一个新的发展阶段,不仅拥有为不同消费者提供满足多种需求的绿色消费产品,更有围绕数字化营销3.0搭建的“1 2”全产业链平台。
营销3.0系统,也是陈泽滨提及的关键词。据悉,立白科技集团营销3.0系统,紧密连接总部、省区和经销商,一改过往凭借经验决策的局面,借助新渠道、新营销以及新的商业模式,落实了全链全维度的数字化分析和决策方式。营销3.0系统的另一关键词是消费者数据及洞察,立白科技集团将通过两大通路平台的消费者大数据,包括立白科技集团系统下的所有渠道,购买场景、兴趣喜好、使用周期、触媒习惯等等信息进行洞察,形成从用户需求到销售的全渠道闭环。同时,电商、社区及便利系统等等与消费者购物场景密切相关的渠道战略,也成为日化行业提供了新的发展样本。
全触点服务消费者生活
多年销量领先,并在消费者中赢得好口碑,立白科技集团摸索出来的经验是:用绿色科技推动绿色发展。据了解,立白科技集团每年对研发的投入超过销售收入的4%,这个比例在全球的整个日化行业里都是遥遥领先的。可以看到,从不烫手洗衣粉到从植物中提取皂基的立白皂液,再到全线食品用洗洁精和立白洗衣精华液,“绿色健康”是立白科技集团产品研发的准则之一,这不仅体现了对于消费者需求的回应,也体现了立白科技集团作为日化行业领军企业,对环境保护的重视和担当。
在企业迎来发展的关键时期,陈凯旋指出以“心”链接消费者必不可少,立白科技集团将以“绿色消费生态 ”战略作为优势战略升级的标志,战略核心及原点是消费者心智,带领企业走进全方位链接消费者、创造多方共赢的新局面。”
作为此次立白科技集团“绿色消费生态 ”战略发布的重要内容,引领日化产业链的品牌新战略、产品新蓝图,也是新战略的一大焦点。立白科技集团全新战略体系下的品牌部署,其核心是,全方位链接消费者生活场景,基于消费者洞察的品牌力。立白科技集团的品牌布局将以消费者场景为中心,以多品牌多品类矩阵,完整围绕‘家’内所有清洁需要和场地,多种产品形态满足消费者手、机、智能及社交需求,真正实现企业健康幸福每一家的使命。
抓住消费者的“心”,归根到底还是要以产品制胜,让消费者真正因为产品而受益、而又因为受益而形成口碑。在全新战略指导下,立白科技集团首席科学家张利萍对“新研发”的解读称,“消费升级,消费者对科技的了解越来越深入,对绿色和健康的追求越来越高。立白科技集团的可持续发展在于对消费者服务的持续提升,用绿色可持续的原料、技术、生产工艺、配方设计全方位设计产品,从产品的理念到实际应用性能,到对人体和环境的影响,全方位关爱消费者。立白科技集团的发明专利比国内同行2-5名的总和还多,核心技术的储备正在加快转化成创新型产品,以满足消费者不断升级的需要。”据了解,立白科技集团研发中心被评为“中国轻工业绿色洗涤剂工程技术研究中心”,也是行业唯一的“中国绿色洗涤用品重点实验室”。
对于品牌与研发两大利器,陈泽滨表示,立白科技集团要做的,不仅仅是持之以恒地打造品牌,更是要打造企业与消费者之间的链条,前瞻性地洞察消费者的显性和隐性需求,以消费者需求出发来打造品牌。
此篇报道来源于南方日报